吳起縣:三策助力四領(lǐng)域,數(shù)智賦能促營商
在數(shù)字化時代背景下,吳起縣積極探索創(chuàng)新,從政務(wù)服務(wù)、監(jiān)管模式、服務(wù)供給到協(xié)同發(fā)展等維度,全面提升營商環(huán)境質(zhì)量,為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)繁榮注入強(qiáng)勁動力。
數(shù)字政務(wù)“三舉措”,提效打造便捷營商通道。一是集成改革,實現(xiàn)審批“加速度”。大力推進(jìn)“一件事一次辦”集成改革,搭建統(tǒng)一數(shù)字化政務(wù)服務(wù)平臺,將市場主體進(jìn)入特定行業(yè)涉及的多張許可證整合為一張《行業(yè)綜合許可證》,開辦超市、酒店等事項實現(xiàn)“綜合許可一次辦”,申請審批時限由最長80天壓減至10天以內(nèi),申請材料減少20余份,極大提高了辦事效率。二是多端協(xié)同,拓展服務(wù)“新時空”。健全完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)辦事大廳,積極推廣“秦務(wù)員”App、陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng),構(gòu)建以政務(wù)服務(wù)大廳(實體端)為基礎(chǔ),網(wǎng)上辦事大廳(電腦端)、手機(jī)辦事App(移動端)、自助辦理機(jī)(自助端)為支撐的“四端”辦事新格局。2024年以來,共辦理各類業(yè)務(wù)30000余件,群眾滿意率高達(dá)99.9%。三是一窗辦理,開啟辦證“快車道”。設(shè)立不動產(chǎn)+稅務(wù)“一窗受理”窗口,借助“一體化/云TT”平臺,將不動產(chǎn)涉稅業(yè)務(wù)全部納入,工作人員統(tǒng)一受理材料后,網(wǎng)上推送稅務(wù)部門辦理,稅務(wù)完成征稅后轉(zhuǎn)交契稅繳款憑證給不動產(chǎn)登記部門。
智能監(jiān)管“三升級”,營造公平營商氛圍。一是分類定策,分級管理“精細(xì)化”。運(yùn)用數(shù)字化系統(tǒng),將經(jīng)營主體分類,采取差異化服務(wù)與管理。Ⅰ類采用非現(xiàn)場監(jiān)管、數(shù)字化平臺宣傳引導(dǎo);Ⅱ類精準(zhǔn)推送法規(guī)政策并定期回訪;Ⅲ類“線上聯(lián)系+實地核查”。二是數(shù)智篩查,筑牢信用“防控墻”。構(gòu)建信用修復(fù)信息化機(jī)制,動態(tài)更新修復(fù)臺賬。借助數(shù)字化系統(tǒng)監(jiān)測主體信用,研判問題、預(yù)警風(fēng)險;推行“兩書同達(dá)”機(jī)制,處罰時同步送達(dá)決定書與告知書;完善多渠道修復(fù)機(jī)制,修復(fù)時限從15個工作日壓縮至2個工作日,助力市場主體重塑信用。三是數(shù)字賦能,柔性監(jiān)管“顯溫度”。持續(xù)深化柔性執(zhí)法,制定輕微違法不罰清單并借數(shù)字化平臺公示。秉持“有求必應(yīng)、無事不擾”,涉企執(zhí)法優(yōu)先采用行政指導(dǎo),給予企業(yè)糾錯、寬限期,明確分期(延期)繳納罰款途徑,2024年超120起輕微違法免予處罰。
智慧服務(wù)“三優(yōu)化”,滿足企業(yè)多元訴求。一是智慧辦稅,納稅體驗“新升級”。推廣數(shù)電發(fā)票應(yīng)用,借助智能甄別系統(tǒng),防范違法風(fēng)險。依托電子發(fā)票服務(wù)平臺,提供7×24小時可靠便捷服務(wù)。打造“稅銀智慧服務(wù)廳”,常態(tài)化開展網(wǎng)上、掌上辦稅,落實多項“非接觸式”辦稅事項。二是數(shù)字引導(dǎo),經(jīng)濟(jì)活躍“添活力”。通過數(shù)字化平臺掌握企業(yè)經(jīng)營狀況,由“上門檢查”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”,為餐飲門店提供廣告招牌設(shè)置、排煙管道布設(shè)等上門指導(dǎo)。2024年以來,走訪160余家企業(yè)商戶,成功解決40余個發(fā)展難題,為企業(yè)發(fā)展增添了活力。三是智能匹配,人才輸送“解企憂”。借助數(shù)字化手段,大力推進(jìn)人才服務(wù)優(yōu)化。搭建人才數(shù)據(jù)庫,整合本地及周邊重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才信息,依據(jù)企業(yè)崗位需求、人才技能等要素,實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。搭建線上人才培訓(xùn)與交流平臺,邀請專家、學(xué)者線上授課。2024年舉辦超50場培訓(xùn),2000余人次參與,助力人才知識技能提升。
數(shù)據(jù)共享“三協(xié)同”,激發(fā)營商發(fā)展活力。一是數(shù)字賦能,招投標(biāo)開啟“新征程”。在工程建設(shè)項目招投標(biāo)領(lǐng)域積極運(yùn)用數(shù)字化手段,一方面借助數(shù)字化平臺定時或按需發(fā)布招標(biāo)計劃,實現(xiàn)全流程電子化。另一方面大力推廣遠(yuǎn)程異地評標(biāo),打破空間地域限制,促進(jìn)專家資源共享,推動項目高效落地。二是數(shù)智協(xié)同,優(yōu)化金融“新生態(tài)”。在拓展融資渠道上,產(chǎn)品創(chuàng)新依托數(shù)據(jù)支撐,針對不同群體推出“微捷貸”“納稅e貸”等數(shù)字普惠金融產(chǎn)品。搭建銀企對接平臺,借大數(shù)據(jù)完善企業(yè)信用評價體系,金融機(jī)構(gòu)依信用數(shù)據(jù)為企業(yè)提供差異化服務(wù),降低信貸門檻,擴(kuò)大服務(wù)范圍。三是城鄉(xiāng)數(shù)據(jù)互通,推動融合“促繁榮”。搭建鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)平臺,指導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整種植養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)。建立居民健康檔案共享平臺,方便患者就醫(yī)轉(zhuǎn)診。同時,依據(jù)人口分布與需求數(shù)據(jù),科學(xué)規(guī)劃市場等公共設(shè)施布局,提升居民生活便利性,以城鄉(xiāng)數(shù)據(jù)互通推動城鄉(xiāng)融合,激發(fā)營商發(fā)展新活力。